9月8日,省科技馆场务部召开了暑期工作总结会,就暑假期间场务部的工作进行了全面总结。 今年暑期场务部的工作呈现以下几个特点:一是准备工作充分;二是加强责任意识,工作认真负责;三是团结协作,相互支持。由于北京召开奥运会胜利召开等原因,市区中小学生及附近郊县的观众到省科技馆参观的热情非常高涨。从暑假之前,场务部从票务的准备到讲解内容的充实,都进行了认真准备。进入假期以后,针对参观观众多、服务要求高、工作人员少的情况,在馆领导和部门领导带领下,在相关部门的支持配合下,共接待观众近5万余人,保证了各项工作积极有序地开展。 总服务台的工作人员面对每一位前来咨询的观众提问,都给予了周到细致的服务,并及时协调宇宙剧场与售票处,对影片的播放情况进行沟通,使资源得到合理有效的利用。售票处工作人员在暑期对中小学生观看天象节目实行5元优惠的情况下,耐心为观众服务,做到百问不厌。检票处和4D工作人员在观众人流向大、工作人员少的情况下,尽职尽责做好自己的本职工作。为配合奥运期间的安保工作,存包处工作量明显加大,我们对每一个存放的物件进行安全检查,做到无一疏漏,使整个暑期安全度过。 最后,场务部路幸会部长对大家在暑期的工作表现给予了积极的肯定,同时提出新的要求,虽然暑期已经过去,但各项服务工作仍然不能放松,进一步加强工作责任心,爱岗敬业,不断学习,以更加积极饱满的精神状态迎接即将到来的中秋佳节和十一黄金周观众高峰。